“Prezados senhores,

Tive acesso ao texto que critica a nossa decisão de enviar à imprensa brasileira o comunicado sobre o salvamento do peixe-boi. Concordo plenamente com a sua opinião de que essa é sim uma ação pós-crise, como em nenhum momento tentamos esconder. Tanto que na minha introdução destinada aos jornalistas e publicada na íntegra por vocês, eu digo exatamente isso. No entanto, em nenhum momento queremos usar essa notícia para apagar o triste fato ocorrido em nosso parque ou mesmo “distrair o público e a imprensa”, até pq perdemos uma grande amiga, um membro do nosso time e sabemos exatamente do peso dessa notícia. Queremos apenas que todos aqueles que nos acompanharam na cobertura dessa tragédia e tiveram tanto interesse em publicar as notícias sobre animais em cativeiros e relacionamento do homem com as baleias, tenham contato com a filosofia de nossos parques, que além de entretenimento, busca também a preservação. Não sei se vocês acompanharam a cobertura sobre o acidente, mas acredito que não. Já que diferente do que foi publicado por vocês, em situação alguma deixamos de responder às críticas frontalmente, com transparência. Pelo contrário, todos os nossos esforços foram voltados para o apoio e informação total aos membros da imprensa, enviando informações minuto a minuto e atendendo sempre com muita disposição tudo que nos foi solicitado.

Sou jornalista e por muitos anos atuei em redação e reportagem e apesar de ter sido alvo das críticas do site, admiro o trabalho de vocês e tenho certeza que esse tipo de iniciativa só ajuda no desenvolvimento de nossa profissão.”

Resposta da Redação: No referido texto não se afirma que o SeaWorld deixou de responder às críticas frontalmente, com tranparência.  Diz-se apenas que, na opinião desta redação, “melhor seria se o SeaWorld se ativesse a responder às críticas”. A opinião se mantém.

“Acredito que vocês estejam acompanhando a triste notícia sobre a morte de uma de nossas treinadoras no parque SeaWorld Orlando (…) Dentro dessa nova situação, o SeaWorld acredita ser cada vez mais necessário oferecer à imprensa informações sobre os trabalhos no salvamento e proteção da vida marinha, informações estas que não são conhecidas por muita gente”, diz o texto da relações públicas, Marjori Schroeder.

Dá até para imaginar o raciocínio da equipe de comunicação: o que é que a gente tem aí de bonito pra jogar de bate-pronto? A coisa é tão escancarada que o parque chega a prejudicar a imagem de uma ação que até deve ser muito legal, mas nesse caso serve apenas para desviar a atenção da tragédia. Uma espécie de lava-rápido, como disse a Amália, nossa editora.

É bom para perceber que o famoso “greenwash” não é o único tipo de “wash” que existe. A polêmica sobre o encarceramento de animais e a segurança do parque permanece. Melhor seria se o SeaWorld se ativesse a responder às críticas frontalmente, com transparência, em lugar de tentar distrair o público e a imprensa.